- サービス利用口座を追加するには？
- 新規お申込みの際は、「サービス利用口座」欄に代表口座以外の口座をご入力またはご記入ください。
※「サービス利用口座」として登録いただけるのは、同一店舗かつ同一名義（同一お客様番号）の普通預金口座（総合口座）・貯蓄預金口座に限らせていただきます。
ご利用開始後に追加する場合は、書面による手続きが必要になります。
お客様カード・ご本人様確認書類・お届印をご持参いただき、お近くの店頭窓口よりお手続きください。
- 振込上限金額（ご利用限度額）を変更するには？
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ご利用限度額の変更について
お申込み時は、１日あたりの振込金額の上限は 200 万円です。
限度額の設定（増額・減額）につきましては、お取引店の窓口でのお手続きとなります。お手続きの際は、顔写真付きのご本人様確認書類とお届印をご持参ください。
※不正送金被害を防止するため、振込限度額は必要な範囲でできるだけ低く設定されることをお勧めします。
- 振込先登録口座を追加するには？
- 「振込」／「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録手続きが可能です。
ただし、振込先登録口座のご登録は、９９口座までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
- Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
- インターネットバンキングでお手続きいただけます。「契約者情報変更」／「Ｅメール設定」メニューにて変更が可能です。
- ログインパスワードの変更はできるのですか？
- インターネットバンキングでお手続きいただけます。「契約者情報変更」メニューにて変更が可能です。なお、セキュリティの観点からログインパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにログインパスワードの変更を実施することをお勧めいたします。
- ログインパスワードは何回間違えてしまうとログインできなくなりますか？
- 失効はされませんが、6回連続で誤って入力すると、ログインパスワードがロックされログインできなくなります。その場合、金庫所定の手続きにより、パスワードの再発行が必要となります。
速やかに「お取引支店」または「芝信用金庫インターネットヘルプデスク（0120-48-8956）」までご連絡ください。
- 代表口座の変更はできるのですか？
- 申し訳ございませんが変更できかねます。現在の契約の解約と新しい代表口座でご新規申込みが必要となります。