- 「しばしんインターネットバンキング」のセキュリティについて教えてください。
- しばしんインターネットバンキングでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取引していただけます。
- 1．契約者ＩＤ（利用者番号）でお客様を特定
契約者ＩＤ（利用者番号）とは、しばしんインターネットバンキングをご利用の都度、確認させていただく11桁の番号です。口座番号とは別のお客様固有の番号であり、この番号によりお客様を特定いたします。 - 2．複数の暗証番号を確認
しばしんインターネットバンキングをご利用いただく際には、契約者ＩＤ（利用者番号）に加え、お取引の内容に応じて、ログインパスワード、確認用パスワード（可変パスワード）を入力していただき認証をおこないます。 - 3．256ビットSSLに対応している暗号通信方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の１つです。本サービスでは、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている256ビットに対応したSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客様との情報のやりとりは安全に行われます。
なお、Windows XPにおいては、SSLが機能しない脆弱性が指摘されているのでご注意ください。 - 4．ログインパスワードの設定
しばしんインターネットバンキングをご利用いただく場合、6〜12桁の英数字からなるログインパスワードを、お客様ご自身で設定していただきます。
また、設定されたログインパスワードはお客様のご希望により、いつでも変更していただくことが可能です。 - 5．自動終了方式の採用
一定時間以上、端末の操作をされずに放置されますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。 - 6．ＥＶ ＳＳＬサーバ証明書を採用
「Internet Explorer 8.0」等の高セキュリティのブラウザからインターネットバンキングのログイン画面へアクセスした際に、ブラウザのアドレスバーが緑に変わり、フィッシングサイトとの判別が視覚的にできるようになります。 - 7．セキュアメールの採用
Ｅメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します。（セキュアメールＩＤを導入。）メールの送信元の実在性、および電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策として有効です。 - 8．資金移動ロック・ロック解除
携帯電話からの操作によりパソコンからのお振込および税金・各種料金の払込み操作をロックしておくことにより、不正な操作を行わせないためのセキュリティ機能です。 - 9．IB取引中止機能
緊急時にお客様自身で「ＩＢ取引中止」機能を実行することにより、インターネットバンキングにログインできないようにします。
- 「お客様カード」とは何ですか？
- 「しばしんインターネットバンキング」をご利用いただく際に、ご本人様を確認するために使用する専用のカードです。お客様の大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。可変パスワードは、お取引ごとに毎回変わる数字で「お客様カード」をご確認のうえお取引をしていただきます。また、 大切なカードですので、お客さまご自身で厳重に管理し他人に内容を教えたり、コピーされたりしないようにご注意ください。
- 確認用パスワードとはなんですか？
- ご本人様を確認するために使用します。確認用パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字（可変パスワード）で、「お客様カード」の裏面をご確認のうえお取引をしていただきます。
- 緊急に本サービスを一時停止するにはどうすればいいのですか？
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お客さまの状況に応じて、次のいずれかの方法でご対応ください。
（１）インターネットバンキングの操作がすぐにできる場合
ログイン後、メニューの「ＩＢ取引中止」を実施してください。
（以後、インターネットバンキングのログインができなくなります）操作が完了した時点で当金庫まで速やかにご連絡ください。
連絡先はこちら （２）インターネットバンキングの操作がすぐにできない場合
当金庫まで速やかにご連絡ください。
連絡先はこちら
- 緊急停止を解除するにはどうすればいいのですか？
- 当金庫所定の「インターネットバンキングサービス依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。
- インターネットバンキングの不正利用のおそれがある場合、どうすればよいですか？
- お客さまの状況に応じて、次のいずれかの方法でご対応ください。
（１）インターネットバンキングの操作がすぐにできる場合
ログイン後、メニューの「ＩＢ取引中止」を実施してください。
（以後、インターネットバンキングのログインができなくなります）操作が完了した時点で当金庫まで速やかにご連絡ください。
連絡先はこちら （２）インターネットバンキングの操作がすぐにできない場合
当金庫まで速やかにご連絡ください。
連絡先はこちら
- 「資金移動ロック・ロック解除」機能でモバイルから実行する振込取引を規制（ロック）することはできますか？
- モバイルから実行する振込取引を規制することはできません。「資金移動ロック・ロック解除」機能はパソコンからの振込取引が対象です。