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盗難・紛失・カード偽造等の連絡先

曜日 時間 連絡先
平日 8:45
~17:00
お取引店(店舗のご案内)
17:00以降 しんきんサービスセンター
03-6433-1666
※品質向上のため、録音させていただきます。
土曜・日曜・祝日 24時間
  • ATMコーナー営業中は、ATMコーナーに備え付けの連絡用電話でもご連絡いただけます。
  • 紛失・盗難にあわれた場合は、直ちに当金庫および警察へお届け下さい。

電話でのお問い合わせ先

お取引・サービスに関するお問合わせ

内容 曜日 時間 連絡先
お取引・サービスに関するお問い合わせ等について 平日 9:00
~17:00
お取引店または最寄りの店舗へご連絡ください。
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各サービスに関するお問合わせ

内容 曜日 時間 連絡先
インターネットバンキングの操作について
【しんきんIBヘルプデスク(信用金庫業界コールセンター)】
平日 9:00
~17:00
0120-48-8956
※音声アナウンスが流れますので【1】を押してください
インターネットバンキングの操作以外について【芝信用金庫IBヘルプデスク(芝信用金庫 本部)】 平日 9:00
~17:00
0120-48-8956
※音声アナウンスが流れますので【2】を押してください
インターネットバンキング(総合・給与)振込のデータ送信通知書の送信確認・取消確認について
(芝信用金庫 事務部 データ伝送担当)
平日 9:00
~17:00
03-3432-3254
FB(ファームバンキング)について
(IBヘルプデスク)
平日 9:00
~17:00
0120-48-8956
※音声アナウンスが流れますので【2】を押してください
NET定期「きらり」・ジャンボ宝くじ付き定期について(ネット専用センター) 平日 9:00
~17:00
0120-48-1319
しんきん電子記録債権サービスについて
(でんさいネットヘルプデスク)
平日 9:00
~17:00
0120-48-4850

ご意見・ご要望に関するお問合わせ

内容 曜日 時間 連絡先
ご意見・ご要望について
(コンプライアンス統括室)
平日 9:00
~17:00
03-3432-9234
  • 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。

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